אפשרויות הזמנה ומשלוח באתר

היום ישנם אפשרויות רבות לרכישה באינטרנט בקליק 1 ובקלות וללא צורך לצאת מהבית ולבזבז זמן וחיפוש אחר חניה .לדוגמא באתרינו רוקי שופס – מחשבים וסלולר.

באתר רוקי שופס הרכישה בכרטיסי אשראי מאובטחת ומוצפנת בתקן SSL ובתקן מחמיר PCI של חברת הסליקה. פרטי תשלום והסליקה אינם נשמרים בשום אופן באתר ובמסד הנתונים שלנו.

 

חשוב לדעת

לאחר כל רכישה הלקוח/ה מקבלים עדכון מיידי אודות הרכישה והמוצרים שנקנו באתרינו.

בטלפון ( כאשר הלקוח אינו זמין או אינו עונה אנו גם שולחים הודעת SMS או הודעה בווטסאפ )

הודעה באמצעות דוא"ל של הלקוח אותו ציין בעת התשלום .

 

הסבר לרכישה והזמנה באתר  

כאשר הלקוח/ה בחר/ה  מוצר או פריט ומעוניין לסיים את הרכישה, עליו ללחוץ על כפתור הוסף לסל 

ולאחר מכן ללחוץ על כפתור עמוד קופת תשלום שבראש באתר בתפריט .

יש להזין את כל הפרטים הדרושים וחובה להקליד שם , טלפון, דוא"ל ופרטי כרטיס אשראי נכונים של בעל הכרטיס .

 

שיטות תשלום 

כרטיסי אשראי – באתר רוקי שופס ניתן לבצע רכישת מוצרים בתשלום     ניתן  להוריד מלינק כאן PAY באמצעות אפליקצית https://payapp.co.il

לאחר תשלום או אישור חברת האשראי הלקוח יקבל את המוצר בהתאם לבחירתו משלוח עם שליח או בדואר רשום, איסוף עצמי חינם בתיאום מראש בלבד.

העברה בנקאית – תשלום שניתן לבצע בהעברה בנקאית ישירות לחשבון שלנו רוקי שופס.

לאחר קבלת התשלום יש לצלם את מסמך האסמכתא של הבנק בגין העברת בנקאית .ולשלוח לנו בדוא"ל או באמצעות הטופס כאן למטה או בצורה מהירה יותר בווטסאפ. ולאחר וידוא כל הפרטים ההזמנה תעודכן וישלח המוצר והפריט לפי בחירתו של הלקוח .

תשלום מזומן – אפשרות נוספת שאנו מאפשרים ללקוחות אשר אין ברשותם כרטיס אשראי הוא תשלום במזומן. רק לאחר שליחת צילום ההזמנה ובצירוף צילום של ת.ז של הלקוח המזמין או מי מטעמו, וכתובת נכונה ומדויקת של הלקוח המזמין באמצעות הווטסאפ או דוא"ל . לאחר וידוא פרטים אלו ואימות ישלח ללקוח הודעת ווטסאפ או דוא"ל להגיע אלינו לאיסוף עצמי של המוצר ומסירת התשלום.

קל פשוט נוח ומהיר  כך קונים היום באינטרנט בקליק 1  .     

משלוח מוצר ללקוח 

איך אקבל את המוצר שהזמנתי ?

בפני הלקוח עומדות מספר דרכים לקבלת המוצר\ים אותם רכש באתר.

איסוף עצמי בכל הארץ מיידי – בתיאום מראש חינם

משלוח בדואר רשום

*בכפוף לגודל ומשקל מוצר

בכל הארץ עד 7  ימי עסקים

   19

   59

אספקה באמצעות שליח ת"א, ר"ג, גבעתיים, בני-ברק יום עסקים אחד

   49

 הרצליה, רמת השרון, קרית אונו, גני-תקווה בד"כ ביום ההזמנה   49

ראשל"צ, פתח-תקווה

 בד"כ ביום ההזמנה   49
חולון,בת ים בד"כ באותו יום   59
שאר חלקי הארץ 2-5 ימי עסקים   59
  דואר מהיר מבוטח תלוי מיקום   69

איסוף עצמי: ניתן להגיע אלינו בתיאום מראש בטלפון/שירות לקוחות ווטסאפ  : 050-5394618

חובה על הלקוח להצטייד בתעודת זהות ובכרטיס האשראי בבואו לאסוף בעצמו את ההזמנה.

– אנו עושים כמיטב יכולתנו להימצאות כל המוצרים במלאי,במידה ויחסר במלאי באופן זמני מוצר כלשהו, אנו ניידע את הלקוח ונתאם עימו את מועד האספקה.- בכל מקרה של בקשות מיוחדות הקשורות למשלוח המוצרים ניתן לתאם עמנו טלפונית.

 

שאלה – אם בחרתי במשלוח דואר רשום מהיר (4 ימי עסקים) האם הדוור יביא את המוצר ישירות אלי הביתה?

תשובה – לא, את\ה תקבל\י שובר מרשות הדואר המודיע שדבר דואר מחכה לך בסניף הדואר הקרוב (כתובת סניף הדואר מצויינת בשובר). עליך להגיע אל סניף הדואר ולקבל את החבילה המיועדת לך.
הערה: חובה להגיע עם תעודת זהות בכדי לקבל את החבילה.

שאלה – מהם זמני אספקת מוצרים על ידי דואר ישראל או חברת שילוח ?

תשובה – המוצר יוצא ממשרדנו או המחסן הלוגיסטי ואמור להגיע במשלוח עד 4-5 ימי עסקים על ידי דואר ישראל לבית או עסק של הלקוח בדואר רשום וזאת על פי מכתב רשום המציין הגעה לסניף הדואר.

במידה והלקוח ציין או דרש משלוח עם שליח המוצר יגע לביתו או משרדו בהתאם לזמני חברת השליחויות עם אפשרות מהיום להיום, או עד יום עסקים אחד.

שאלה – אני גר ברמת גן, ומעוניין לקבל את המוצר לביתי באמצעות שליח ,אני נמצא בעבודה במשך רב שעות היום ומגיע בשעות לא קבועות. האם ניתן לתאם את זמן הגעת השליח אלי?

תשובה – כן, בהחלט ניתן לתאם את שעת ההגעה איתנו ,הן בזמן ביצוע ההזמנה באתר-יש לרשום במקום המיועד ל"הערות" על רצונך לתיאום מדויק של זמן האספקה,והן ע"י תיאום בטלפון ודרך הווטסאפ או באמצעות הטופס יצירת קשר:050-5394618 ועל פי זמני חברת השליחויות ושליח פנוי.

שימו לב *משלוח בדואר רגיל- דואר ישראל אינו נותן אחריות על המשלוח או נפגע\לא עובד המוצר. לקוח הרוצה שנשלח אליו בדואר רגיל את המוצר שרכש חייב להיכנס לצור קשר בטופס ולאשר שהמשלוח על אחריותו. הן אי הגעה והן אם נפגע המוצר במעמד כלשהו והסרת האחריות תוסר מטעם רוקי שופס-מחשבים וסלולר.

%d בלוגרים אהבו את זה: