ביטול עיסקה

 ביטול רכישה והחזרת מוצרים ( אנא קיראו בעיון רב )

1. במקרים של ביטול עיסקה שלא עקב פגם או אי התאמה ועל פי מילוי כל הסעיפים בתקנון "בתנאים והגבלות" הינך רשאי להחזיר את המוצר תוך 14 ימי עסקים, מיום קבלתם, או מיום קבלת החשבונית.
2. .  יש להחזיר את המוצר באריזה המקורית כשהוא ללא פגם או נזק.
3. . ניתן ליצור קשר טלפוני בעת החזרת מוצר עם האתר, ועלייך להחזיר את המוצר לחנות האתר או כתובת האתר, או לחילופין לבקש מהאתר שישלח שליח לביתך לאיסוף המוצר והחזרתו למחסני האתר.

שליחות האיסוף תעשה על פי יכולתו של האתר ובמימון נוסף יל ידי הלקוח.

4 .לאחר החזרת המוצר תזוכה במחיר ששילמת עבורם בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש”ח לפי הערך הנמוך מביניהם.

זאת כאמור במקרים של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה למפרט.

1. במקרים של המוצרים אותם קיבלת לא היו תקינים בעת קבלתם , לא תחויב בדמי משלוח ,אריזה ודמי החזרה וטיפול.

יעשה כל מאמץ להחליף לך את המוצר הפגום, אם תקבל את ההצעה.

אם החלטת לסרב כספך יושב לך במלואו.

6. אינך רשאי להחזיר או להחליף מוצרים הניתנים להעתקה או שכפול או שאריזתם המקורית נפתחה, אלא אם יתברר שהם פגומים, במקרה זה תוכל לבטל את העיסקה ולא תחויב בדמי טיפול.

7. במקרים של אריזה מקורית של מוצרים הדורשים הגעת טכנאי או נציג או מתקין של החברה המספקת, והיה והלקוח פתח את האריזה או הקרטון בטרם הגיע טכנאי או נציג או מתקין של החברה המספקת, לאחר שהנ"ל הוזמנו על ידי הלקוח או לא הוזמנו על ידי הלקוח ,

"זכות ההחזרה של המוצר בטלה ומבוטלת " וזאת על פי חוק ותקנון היבואן או החברה המספקת.

1. לכל המשתמע מכך והיה גם בנוסף והלקוח יצר קשר טלפוני או באמצעות מייל,והחברה המספקת או היבואן אישרו ללקוח לפתוח את האריזה בטרם הגיע טכנאי או מתקין, כל התנהלות או ניהול משא ומתן או כל שירות ותמיכה הלקוח יקבל זאת רק דרך היבואן או החברה המספקת אשר מטעמם אישרו לו פתיחת אריזה או קרטון שלא בנוכחות מתקין או טכנאי או נציג .

9. ועל כן יהא בזאת להוציא מכלל המשוואה את "רוקי שופס – מחשבים וסלולר " "והספק ל.י סחר" מהמשא ומתן או התנהלות או כל סיבה אשר תהא ללקוח בגין חוסר שביעות רצון או תקלה אשר קיימת למוצר וזאת לאחר אחר פתיחת האריזה או הקרטון שלא בנוכחות מתקין או נציג או טכנאי של היבואן או החברה המספקת אשר אושר ללקוח מטעמם לפתוח את האריזה .

10. במקרה של מוצר פגום תוכל לשלוח לאתר את המוצר בצירוף חשבונית שקיבלת ומכתב המתאר את הבעיה במוצר.

לאחר שהאתר יקבל את פנייתך ,יפעל האתר כאמור בסעיף 1 , ותוכל לקבל את המוצר בשנית.

11. האתר שומר לעצמו לבטל עיסקה או מכירה כלשהי במקרים הבאים : א’- אם נפלה טעות טכנית חריגה בהצגת פרטי המוצר ,מחירו ,ותנאיו. ב’- אם יתברר כי אירעה תקלה ברכישה באתר שלא כדין. ג’- אם יתברר כי המזמין עלול לשוב ולסחור ולמכור את המוצר לצד ג’ או אחר.

במקרים אלו ישלח לרוכש ביטול הזמנה בטלפון או באמצעות סמס או אימייל.

לביטול עיסקה תחת הסעיפים  1- 11 וללא סעיפים 9 ועד 7, ניתן לשלוח אלינו באמצעות טופס זה

ולציין סיבת ההחזרה + מספר קניה מק"ט תאריך וחיוב כרטיס האשראי בציון פרטים מלאים של בעל הכרטיס וכתובתו.