התקלות הנפוצות במחשב

תקלות מחשב האם נוכל לתקן בעצמנו או להזמין טכנאי ?

סדר הבדיקות המומלצות ותפעולם :

קורה ,שאחרי חודשים ספורים או מספר שנים, אנחנו מגלים שיש לנו בעיה עם מחשב איטי וזוחל מהרגיל.מדובר בתקלה מתסכלת, בעיקר משום שאיננו יודעים בדיוק מה הבעיה.

מספר פתרונות מומלצים :

• בצעו איחוי דיסק מידי פעם

• מחקו מידי פעם את הקבצים הזמניים מהמחשב שלא נחוצים (.temp)

• הסירו תוכנות שלא בשימוש ( בגרסאות החדשות של מערכת הפעלה של Windows, אפשר לראות איזה תוכנות היו בשימוש לאחרונה, ואיזה לא היו )

אם כל זה לא עוזר והמחשב לא חוזר לתפקוד תקין, פנו אלינו –   050-5394618

תקלות חשמל

בבעיות כאלה, המחשב קורס ואינו מגיב לחיים, ומסרב לתת אות חיים או רשרוש. המסקנה של הלקוח או המשתמש במחשב "המחשב לא תקין ומת פתאום".  ייתכן והכול תקין , רק צריך לבדוק כמה דברים לפני שמגיעים למסקנה חמורה זו :

• בצעו בדיקה של הכבלים: לפעמים, כבל אחד שהשתחרר יתן את התוצאה העגומה שהמחשב "מת" – ולמעשה מיותר להזמין טכנאי לתקלה כזו.

• הביטו על נורות החיווי: בחזית המחשב ומאחורי,בכל דגם מחשב יש כמה נורות – אם הן נדלקות ,ייתכן שהבעיה במסך .

• בעיה ברכיבי החומרה: כאשר יש בעיה המחשב אינו ידלק. במחשב נייח הפתרון הוא- פתיחת המארז, בודקים אם משהו זז או לא יציבו,יתכן וצריך לחזק. זה עשוי לעזור בחלק לא קטן מהמקרים.

לשם כך התקשרו אלינו לא מומלץ לעשות דבר לבד שלא יודעים לבצע ועלולים לגרום נזק נוסף .

כאשר הבעיה במחשב נייד איננו ממליצים לפתוח אותו לבד – יש להתקשר אלינו ונגיע לתקן  050-5394618 

תקלה במסך המחשב

תקלות אופייניות  ב – BIOS

ה- BIOS היא מערכת ההפעלה הראשית של המחשב. איך נדע אם יש בעיה אם אנחנו לא טכנאים ? בעת הדלקת המחשב במידה ויש צפצופים , למשל : כמה צפצופים או צפצוף מתמשך,יש מספר דברים שאנו יכולים לבדוק :

• לפעמים הצפצופים מעידים על הוא חיבור לא יציב או כושל, גם התרופפות של של לוח אם .

• ניתן לנקות את המחשב על ידי ספריי מיוחד  – ניתן לבצע זאת לבד למי שבקיא קצת .במחשב הנייח וגם בנייד,הצטברות אבק יכולה גם לפגוע במחשב.

תחזוקת מחשבים הוא פרמטר חשוב מאוד במניעת תקלות.

ביצעתם את הפעולות הנ"ל ולא הגעתם לפתרון ? חייגו אלינו ונגיע לבדוק – 050-5394618.

תקלות הקשורות במערכת ההפעלה

המחשב נדלק, זה סימן חשוב ומשמח , המסך עובד ונדלק זה עוד סימן חיובי , אבל מערכת ההפעלה לא עולה . מה עושים ?

לפעמים מופיע לנו הודעה על הבעיה במסך המחשב ויתכן שזה בגלל מערכת הפעלה לא תקינה או פגומה או מערכת הפעלה שנמחקה בטעות.

• אם המחשב לא מזהה את הכונן לאתחול המערכת הפעלה , זה כבר תקלה בדיסק הקשיח

במקרה כזה חובה לקרוא לטכנאי מחשבים חייגו אלינו מיד 050-5394618, או בעיה בהגדרות הראשוניות של המחשב .תקלה בהגדרות הראשוניות אפשר לפתור על ידי שינוי הגדרות ה-BIOS.

איננו ממליצים לכם לעשות זאת לבד אלא להשאיר לנו את הביצוע והעבודה .

• כמו כן יתכן והתקלה יכולה להיות בדרייברים או בתוכנה ספציפית (אפשר לדעת על פי ההודעה שתופיע לנו במסך ), תצטרכו אולי להתקין את מערכת הפעלה מחדש.

למי שאינו יודע ואין לו ידע בסיסי או מקצועי מומלץ שלא יעשה דבר .

מומלץ להתקשר אלינו ואנחנו נגיע להתקין –   050-5394618.

תקלות הקשורות במערכת הקירור

כאשר המחשב שלנו משמיע קולות לא רצויים או רעשים מוזרים שאיננו רגילים לשמוע בכל יום – זה סימן לבעיה או תקלה במערכת הקירור של המחשב.

כמו כן אם המחשב מדליק ומכבה את עצמו כל פעם מחדש . גם בעיה זו מקורה במערכת הקירור.

כמו כל מוצר אלקטרוני גם במחשב צריך מערכת קירור ולעבוד בטמפרטורה מסויימת .

כאשר הטמפרטורה עולה והמחשב מתחמם התקלה תגיע בצורת תקלה של כיבוי והדלקה של המחשב.

פתרון לבעיה יכול לנבוע מלכלוך יתר על המאווררים או תפיסה של הכנפיים בחיווט.

כמו כן לבדוק אם חיווט מסויים מפריע או פוגע בחלקי המאוורר .אם כן לחווט מחדש.

באם המחשב ממשיך להדליק ולכבות עצמו באופן עצמי , התקלה עדיין ישנה

יש להתקשר אלינו ונגיע לבדוק את התקלה –050-5394618.

מחיקת מידע או תוכן

בעיה ספציפית נפוצה מאוד היא אובדן מידע או מחיקת מידע אשר היה על המחשב שלנו.

בעיה זו היא חמורה ומתסכלת כיוון שכל המידע שלנו אם זה תמונות או קבצים חשובים או וידאו או כל דבר אחר הקשור לחיינו שמור שם.

מה לעשות כאשר הגענו לבעיה זו ? האם אפשר להציל את המידע ? האם יש דרך לפתרון מהיר ? דבר ראשון ומאוד חשוב לא לנגוע בדבר ,כיוון שאם נעשה פעולה מסויימת או נשמור ערך או תוכן חדש פעולה זו תגרום למחשב לזכור מולשמור תוכן חדש ומידע חדש ולא לדעת איפה היה מנוח התוכן שמחקנו או איבדנו.

חשוב לפני שנמשיך בכתבה להזכיר שתמיד לעשות גיבוי עם שלל אביזרים שכיום ידועים לנו כמועילים וחושבים : הארד דיסק חיצוני בנפח גבוה , כונן USB , דיסק און קי .

כך נחסוך לעצמנו עוגמת נפש ומפח כאשר הקבצים שלנו מגובים אנחנו יכולים להיות רגועים .

חשוב מאוד בעיקר לאנשי עסקים,בעלי עסקים,אנשי משרד וכדומה לגבות תמיד את המידע שלהם או התוכן.תהליך זה אומנם דורש זמן יחסי להעלאת התוכן או המידע אבל לעומת איבוד המידע אנחנו יוצאים כשידנו על העליונה.

אם וכאשר המידע נמחק בשגגה או אבד הזיכרון והתוכן אנחנו יכולים להכנס לאינטרנט ושם לחפש תוכנות ספציפיות אשר יודעות לשחזר חומר או מידע שאבד.

יש תוכנות חינמיות ויש תוכנות בתשלום אשר מעניקות יותר פרמטרים לביצוע השחזור באופן מקצועי – ראוי להזכיר שצריך להיות בעל ידע מסוים לדעת איך לתפעל תוכנות כאלו.

תוכנות חינמיות וגם בתשלום אינן יכולות לשחזר מידע אם קיימת פגיעה או שבר או מצב גרוע אחר שנוצר מנפילה או קצר.

אם לא הצלחתם לבצע שחזור מידע תנו למקצוענים לבצע זאת בשבילכם.

אומנם התשלום עבור השחזור קצת יקר אבל לעומת השבת המידע זה שווה וחיוני.

חייגו אלינו : 050-5394618.

מה כדאי לדעת לפני שמזמינים טכנאי מחשבים ?

אם לאחר ביצוע כל הפעולות הנ"ל לא הגעתם לפתרון ,הדבר המתבקש במוקדם או מאוחר

הזמנת טכנאי מחשבים או איש מקצוע בתחום המחשבים :

• ניתן לבחור בכמה מצבים מה כדאי לשיקולכם לעשות :

הגעה למעבדת מחשבים ( דורש תשלום בדיקה מראש כ-150 ש"ח )

הזמנת טכנאי לביתכם ( דורש ביקור בית לבדיקה כ- 120 ש"ח )

או תיקון בעזרת תמיכה מרחוק – הטכנאי 'יבצע בקרת שליטה מרחוק על המחשב שלכם,

בהסכמתכם בלבד .ויבצע את הבדיקה והתיקונים מבלי להיות פיזית בבית ( רק באם לא מדובר בתקלה פיזית או חומרה ) .

להורדת התוכנה לשליטה מרחוק ליחצו על הלינק – https://www.teamviewer.com/he/

• אם הזמנתם בסופו של דבר טכנאי שאלו אותו כמה שנות ניסיון יש לו, תעודה המוכיחה שהוא מורשה לתקן את המחשב שלכם.

• מומלץ לדעת שטכנאי אותו הזמנתם תצטרכו אותו בשלבים מסוימים לתיקון תקלות כאלה ואחרות

באם הוא ביצע את עבודתו כראוי זה יתן לכם ינדיקציה שתוכלו להמשיך לעבוד איתו במקרים הבאים.  ראוי לציין שיש טכנאים שאינם מקצועיים שאוהבים לשלוח טכנאים אחרים בשמם כדי לתקן את התקלה אצל הלקוח וכך הם מתחלקים בתשלום.

 להזמנת הטכנאי מרוקי שופס חייגו אלינו :  050-5394618   

ניתן לשלם בעבור בדיקה או תיקון בכרטיס אשראי -אתרינו מאובטח בתקן SSL PAYPAL קנייה מאובטחת

כל הזכויות שמורות לרוקי שופס בניית אתרים @ 2016   050-5394618